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梭磨乡切实做好疫情期间便民服务中心工作

发布时间：2020-02-18

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一是设置便民热线。便民服务中心将乡政府座机设为便民热线，群众科通过电话咨询、办理简单事宜，截至目前，村民通过电话办理事项共计31件，办结率为100%。

二是开通上门服务。包村工作组上门办理群众急事，最大限度减少群众出门。截至目前，包村工作组上门解决事项共计8件，办结率为100%。

三是建立“来回”机制。各包村工作组每日到村入户收集群众需求，能立即办理的就地办理，其余带回便民服务中心办理，完成后将办理结果告知村民。截至目前，包村工作组上门解决事项共计8件，办结率为100%。

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