坚守岗位护健康 优质服务暖游客

“五一”假期期间，马尔康市迎来旅游高峰，为切实保障游客及群众的健康安全，马尔康镇中心卫生院在上级主管部门的安排下，提前部署、统筹调配，在卫生院门诊、更达寺景区、西索民居及土司官寨景区、昌列寺景区等多点位设立医疗保障服务点，以专业医疗服务、贴心应急保障，为四面八方来马尔康的游客筑牢健康防线。

一、多站点联动，织密医疗保障网。卫生院医护人员在景区搭建临时医疗保障帐篷，配备急救箱、饮用水等物资，为游览土司官寨的游客提供现场咨询、应急诊疗、健康宣教服务。医护人员身着白大褂，耐心解答游客关于高原反应、常见疾病防治的疑问，有效缓解景区医疗服务空白。昌列寺作为宗教文化与自然景观融合的景区，假期人流密集，卫生院在景区内设置室内+室外双保障模式，室外设立应急医疗站，室内开放诊疗室，医护人员为游客提供问诊、测量血压、输液、用药指导等服务，专业又贴心的服务获游客好评。卫生院门诊正常开诊，医护人员坚守岗位，为本地群众及返程游客提供日常诊疗、慢性病随访、咨询等服务，做到“假期不打烊，服务不断档”。

二、专业服务显担当，贴心保障暖人心。各保障点配备急救箱、常用药品、氧气袋等应急物资，确保突发情况“快速响应、有效处置”。医护人员主动靠前服务，为游客（尤其是老年、儿童群体）提供一对一健康指导，协助行动不便者就医，用耐心、细心传递医疗温度。与景区管理方、文旅部门建立信息共享机制，及时掌握客流高峰时段，动态调整保障力量，提升服务效率。

三、假期保障成效显著。“五一”期间，马尔康镇中心卫生院累计派出医护人员9人次，服务游客及群众570余人次，处置轻微外伤、高原反应等突发情况31起，发放健康宣传资料1000余份，实现“零延误、零投诉”的医疗保障目标，得到游客、景区及当地群众的一致认可和广泛好评。