马尔康市助企纾困激发市场主体活力

马尔康市深入实施“营商环境建设年”行动，全力推动企业降成本、市场增活力、政府优服务，以一流的营商环境为市场主体纾困激活、保驾护航。

服务以“企业”出发。组织民营企业、国有企业、个体工商户等市场主体召开座谈会4次，广泛听取意见建议，精准把握服务方向。开展企业“一对一”帮办代办服务，帮助温州市企业家完成在马尔康开办企业远程服务。创新开设重大项目审批“服务专区”，为33个工程建设项目提供专项审批服务。

创新以“载体”推动。探索建立“政务+金融”综合服务模式，在工商银行网点设立“政银合作”服务专区，已为15户市场主体提供银行全程代办服务。在马尔康中小微企业园区设立政务服务工作站，采取“专窗综合受理、分转部门审批、快递服务送达”服务模式，目前已为3家园区企业提供一站式“零距离”服务。

成效用“口碑”评判。畅通便民热线、“好差评”二维码、线下反映意见箱、窗口电子评价仪等服务评价渠道，积极受理诉求反馈，做到有呼必应、有差立改、有诉即办。举办营商环境建设年系列培训5期，不断提升干部专业能力和服务水平，全面助推各类市场主体纾困解难、激发活力。